Política de Privacidade

Esta política descreve como a Tecelagem Castilho, inscrita no CNPJ 06.117.987/0001-05, com sede na Rua das Angélicas, Qd 09, Lt 29/30, Parque Oeste Industrial, Goiânia - GO, trata os dados pessoais coletados em sua loja online, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).

Coletamos os dados que você nos fornece ao criar uma conta, finalizar uma compra ou entrar em contato: nome, e-mail, telefone, CPF ou CNPJ, endereço de entrega e cobrança. Também coletamos dados de navegação (páginas visitadas, produtos vistos, itens no carrinho) por meio de cookies e do armazenamento local do seu navegador.

Dados de pagamento (cartão, Pix, boleto) são processados diretamente pela plataforma de checkout e pelos meios de pagamento parceiros. Não armazenamos números completos de cartão em nossos sistemas.

Usamos os dados para processar pedidos e pagamentos, emitir notas fiscais, realizar entregas, prestar atendimento, prevenir fraudes, cumprir obrigações legais e, mediante seu consentimento, enviar comunicações comerciais e ofertas.

Compartilhamos dados apenas com quem é necessário para a operação: plataforma de e-commerce e checkout, meios de pagamento, transportadoras, emissores de nota fiscal e ferramentas de atendimento. Também podemos compartilhar dados quando exigido por lei ou por autoridade competente. Não vendemos dados pessoais.

Utilizamos cookies e armazenamento local para manter o carrinho, lembrar produtos vistos recentemente, guardar seu histórico de busca e medir o desempenho do site. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do navegador, o que pode limitar algumas funcionalidades da loja.

Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades acima e aos prazos legais (fiscais, contábeis e de defesa em processos). Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração indevida.

Você pode solicitar a confirmação do tratamento, o acesso, a correção, a anonimização, a portabilidade e a eliminação dos seus dados, bem como revogar consentimentos. Para exercer esses direitos, fale com nosso encarregado pelos canais de contato divulgados no site. Responderemos dentro dos prazos legais.

Esta política pode ser atualizada a qualquer momento. A versão vigente será sempre a publicada nesta página, com a data de atualização indicada acima.